Правила авиаперевозок

Наиболее популярные выдержки из правил воздушных перевозок. Помните – без этих знаний вы рискуете быть удаленным из самолета и даже оштрафованным за незаконный провоз багажа, детей или животных.

Особенно это касается перевозки животных – многие искренне недоумевают, когда им сообщают, что на их животное необходимы документы, ему нужно сделать прививки, и чуть ли не вклеить фотографию в паспорт. Мороки с этим очень много, но без этого ваш любимец будет вынужден остаться в аэропорту, а вы – останетесь вместе с ним. Помните и о том, что в салон взять песика или кошку вам никто не разрешит – звереныш должен быть по всем правилам «упакован» и «уложен» со всем багажом. Позаботьтесь об его комфорте, сообщите о нем служащим багажного отделения.


1. Перевозка детей:

1.1. Пассажир воздушного судна имеет право бесплатно перевезти с собой одного ребенка в возрасте не старше двух лет без предоставления ему отдельного места. Другие дети в возрасте не старше двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся по льготному тарифу, в соответствии с действующими условиями применения тарифов с предоставлением им отдельных мест, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа.

1.2. Пассажир при оформлении Билета на ребенка (в возрасте до 12 лет), а также Пассажир, сопровождающий ребенка (в возрасте до 12 лет) при его перевозке воздушным транспортом, при прохождении процедуры регистрации обязаны предъявлять Авиакомпании документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении). Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в Договоре воздушной перевозки.

1.3. Воздушная перевозка ребенка, не достигшего двенадцати лет, без сопровождения родителей (усыновителей, опекунов) или их доверенного лица, не осуществляется.

1.4. Воздушная перевозка лиц старше двенадцати лет осуществляется в обычном порядке.


2. Нормы провоза Багажа:

2.1. В соответствии с установленной Авиакомпанией нормой бесплатной перевозки багажа, Пассажир имеет право транспортировать 15 кг Багажа без дополнительной оплаты.

2.2. Норма бесплатного провоза Багажа не распространяется на Багаж ребенка, следующего с Пассажиром без предоставления отдельного места в салоне воздушного судна, а также на длинномерные, крупногабаритные и тяжеловесные вещи.

2.3. Дополнительно к установленной норме пассажир может бесплатно провезти предметы, не подлежащие взвешиванию, если они находятся у него в руках и не вложены в багаж (по одной вещи из каждой позиции):

• дамскую сумочку, портфель, папку для бумаг;
• пальто, шубу или плащ;
• небольшую камеру или фотоаппарат, портативный компьютер;
• зонт или трость;
• мелкие вещи, необходимые пассажиру в полете (печатное издание, питание, одежда, предметы туалета и медикаменты в небольших количествах);
• питание для ребенка, необходимое на период полета (при наличии ребенка);
• детскую дорожную колыбельку (при наличии ребенка до одного года);
• кресло-коляску для инвалидов и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.

2.4. В исключительных случаях, по разрешению Авиакомпании в салоне ВС могут перевозиться также вещи, требующие при их перевозке особых мер предосторожности.

2.5. Сумма норм бесплатного провоза Багажа применяется к Пассажирам по их желанию, при условии, что они следуют Группой одним рейсом и одновременно предъявляют багаж для регистрации.

2.6. Авиакомпания или уполномоченный агент обязан информировать Пассажира о нормах бесплатного провоза Багажа, устанавливаемых при перевозке, а также о необходимости оплаты сверхнормативного провоза Багажа.

2.7. Авиакомпания имеет право ограничить перевозку или отказать Пассажиру в перевозке Багажа, масса которого превышает установленную норму бесплатного провоза, если такая перевозка не была предварительно согласована с Авиакомпанией.


3. Перевозка животных (птиц):

3.1. Перевозка животных и птиц рейсами Авиакомпании в качестве Зарегистрированного Багажа (в багажном отделении самолета) осуществляется по предварительному согласованию с Авиакомпанией.

3.2. Перевозка животных и птиц в пассажирских салонах воздушных судов не допускается, за исключением собак-поводырей, сопровождающих Пассажиров с пониженным зрением/слухом.

3.3. Пассажир обязан информировать Авиакомпанию о перевозке животных (птиц) при оформлении Заказа, сообщив вид, количество, вес перевозимых животных, а также габариты контейнера (клетки).

3.4. Животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в соответствующий контейнер (клетку или корзину), достаточных размеров с доступом воздуха и снабженный замком. Дно контейнера (клетки или корзины) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью. Сумма трех измерений контейнера/клетки не должны превышать 230 см. Суммарный вес животного и контейнера (клетки) не должен превышать 50 кг.

3.5. Пассажир, следующий с животным (птицей), должен иметь и представить при регистрации действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области ветеринарии.

3.6. На животных и птиц не распространяется норма бесплатного провоза багажа. Перевозка животных и птиц оплачивается по тарифу, устанавливаемого условиями применения тарифов Авиакомпании, исходя из фактической массы животного (птицы) вместе с контейнером (клеткой).

3.7. Подопытные животные к перевозке не допускаются.

3.8. Собаки-поводыри, сопровождающие Пассажиров с пониженным зрением (слухом) перевозятся в салоне воздушного судна бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии соответствующей подготовки, что удостоверяется сертификатом, при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник и она привязывается к креслу у ног владельца.

3.9. Прием к перевозке животных и птиц производится при условии, что Пассажир берет на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевание или смерть таких животных и птиц.

3.10. Пассажир обязан соблюдать все требования Авиакомпании, и обязан возместить ей все убытки и дополнительные расходы в случае причинения животным (птицей) вреда воздушному судну, багажу других Пассажиров, здоровью и/или жизни других Пассажиров.